COI dispone di un'officina con tecnici specializzati che garantiscono un'assistenza professionale e continua per tutte le tipologie di ausilio fornite. In caso in cui un presidio si rompe o ha bisogno di essere ricalibrato, dopo una nuova visita specialistica, i tecnici COI, in completa autonomia, grazie alla formazione continua presso le aziende produttrici, sono in grado di risolvere il problema nel breve tempo possibile. Se le riparazioni comportano un’attesa di più giorni, COI fornisce al malato un ausilio sostitutivo, nell’attesa della riparazione.

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COI non solo realizza presidi artigianalmente ma commercializza ausili per la riabilitazione altamente personalizzabili selezionando il meglio della produzione nazionale e estera, con l'utilizzo di accessori in grado di consentire il massimo comfort al paziente. Scarpe, carrozzine, letti, sollevatori, vengono calibrati in base alle caratteristiche mediche del paziente che deve beneficiarne, rendendoli assolutamente personali e su misura.

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COI effettua gratuitamente sopralluoghi presso il domicilio del paziente per valutare l'istallazione delle diverse tipologie di ausilio (esempio montascale, corrimano, ausili per il bagno) o per pazienti allettati che non possono raggiungere la sede. I tecnici specializzati studiano l’ambiente domestico e trovano la soluzione migliore che risponda alle necessità del cliente.

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